Conditions générales de vente


Conditions Générales de Vente (CGV)




Article 1 — Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Popy Shop, proposant des produits originaux vendus en ligne.


Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.





Article 2 — Produits



Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site Popy Shop, dans la limite des stocks disponibles.


Popy Shop s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, caractéristiques).


Cependant, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit réel.





Article 3 — Prix



Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).


Popy Shop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.





Article 4 — Commande



Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente entre le client et Popy Shop.


Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.


Popy Shop se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :


  • suspicion de fraude
  • problème de paiement
  • adresse de livraison incorrecte






Article 5 — Paiement



Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :


  • Carte bancaire
  • PayPal
  • autres moyens proposés sur le site



La commande est traitée uniquement après validation du paiement.





Article 6 — Livraison



Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.


Les délais de livraison peuvent varier entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination et la disponibilité du produit.


Popy Shop ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou aux services postaux.





Article 7 — Droit de rétractation



Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.


Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :

[ton email]


Les produits doivent être retournés :


  • non utilisés
  • dans leur emballage d’origine



Les frais de retour peuvent être à la charge du client.





Article 8 — Remboursement



Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.





Article 9 — Responsabilité



Popy Shop ne pourra être tenu responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.





Article 10 — Données personnelles



Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.


Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.





Article 11 — Litiges



Les présentes CGV sont régies par le droit français.


En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.